AWSがSlack経由で有償サポートの提供を開始、チームのメンバーで問題への対応を共有できる「AWS Spport App」開始

https://www.publickey1.jp/blog/22/awsslackaws_spport_app.html

AWSがSlack経由での有償サポート「AWS Spport App」を始めたそうで記事をシェアします。

Slack上のワークスペースを設定しチャンネルを用意することで、

AWSのサポートエージェントとSlack上でチャットできるようになるとのこと。

メールだとラリーのテンポが遅く感じることがあるので、

個人的には、歓迎すべきことかなと感じます。

AWS Support Appは、Business、Enterprise On-ramp、Enterprise Supportプランを契約しているユーザーに対して

すでに追加費用なしで利用可能な状態ということで、試してみてはいかがでしょうか。

なお、公式ブログを見ていくとSlack の AWS サポート アプリは

優先連絡先言語として英語のみをサポートしているとのことで、

日本語は今後追加されるかもしれないという状況のようです。