最もインストールされている店舗公式アプリのジャンルは? MMD研究所調査
最もインストールされている店舗公式アプリのジャンルは? MMD研究所調査
https://ecnomikata.com/ecnews/44108
店舗公式アプリのインストール状況についての調査記事があり、
お客様と会話する際の参考になると思いますので記事をシェアします。
18歳~69歳の男女10000人のうちスマートフォンを所有している9361人を対象に、
店舗公式アプリの利用状況について聞いたところ、「現在インストールしている」と回答したのは75.3%
とのことで、比率としてはそこそこ高いように思いました。
業種別では薬局・ドラッグストア、飲食店、コンビニ、衣料品、スーパー、家電量販店
などの順になっており、年齢・性別で差はありますが、
概ね平均で5つ程度ということのようです。
小売りのアプリはたくさん世の中にありますが、平均インストール数から見ると、
5つに残るのは結構大変そうで、ショッピング関係でDL数の順位を確認すると、
マツキヨが1位、DAISOが3位、ヤマダが10位、ユニクロが15位などとなっており(執筆時)
この辺がインストールされていることを想定した上で、さらにインストールして使ってもらうためには
どうすればいいのか、ということを考えていく必要がありそうです。