スギ薬局、最短2時間でアプリ注文商品を自宅へ届けるラストワンマイル配達をスタート
スギ薬局が、最短2時間で自宅配送できるサービスをスタートしたようです。
アプリは10XのStailerを使っているようで、
店頭や車上(店舗駐車場)で受け取りができるサービスの提供も
合わせて始めたようです。
近年この手のスピード化が過熱しているなという印象です。
食品ネットスーパーでは10-15分で配送するというものも増えてますが、
ドラッグストアで医薬品や化粧品にもこの波が来たかと思います。
確かに短時間で配送できるのは便利だとは思うのですが、
若干過剰サービスではないかなと思うところもございます。
現場の負担は確実に増えるでしょうし、
2時間に間に合わないことが多発すると、返って満足度を下げてしまう
気もします。
<元記事>
スギ薬局、最短2時間でアプリ注文商品を自宅へ届けるラストワンマイル配達をスタート
https://netshop.impress.co.jp/node/10227
余談ですが、私自身スギ薬局様のScan&Go,OnlineShopping商談に
関わっていました。
もし富士通が受注していたら、今頃どのような展開ができていたのかなと
当時のことを思い出しました。