クレジットカード、銀行振込、ID決済――顧客満足度の高い決済方法とは? 支払い方法の利用割合や選び方を解説!

ECサイトの決済方法についてまとまった記事があったので、紹介します。★主なカゴ落ち原因(アメリカのBaymard Institute調べ)
①回遊していただけ
②送料・手数料などの追加費用が高すぎた
③購入する際アカウント作成が必須だった
④購入完了までのプロセスが複雑だった
⑤支払の種類が少なかった①-④は私にも覚えがありますが、
⑤はどうかなといったところです。
ただ、クレカのみの場合はクレジットカードを持たない若年層が、
現金のみの場合はクレジットカードを使う社会人層が
カゴ落ちするかもしれないなと思いました。★決済方法の特徴メリット・デメリットについて
大体は想像通りの内容ですが、
後払い決済は、事業者側にとっても未回収リスクが減る
といったところが特徴的と思います。
代金が与信後に決済代行業者から支払われるためです。
楽天では手数料250円で「後払い決済」が可能なようです。今回の記事から改めて消費者ニーズに応えるべく
様々な決済方法に対応しているのだなと感じました。
ただその裏ではシステム改修が発生してしまうので、
富士通としては個社ごとに作りこむよりも、
インターフェース部分については横展開できるような
仕組みにしておくことが重要だと思います。<元記事>
https://netshop.impress.co.jp/node/9782#EC-3

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