物流の「2024年問題」と「送料無料」表示について
物流の「2024年問題」と「送料無料」表示について
https://www.caa.go.jp/policies/policy/consumer_policy/other/free_shipping/index.html
物流の2024年問題に向けて送料無料の表記について、
取りやめるように消費者庁からガイドラインが出るのではという噂がありましたが、
いったんそこまでは実施せずにお気持ち表明のみにとどまったようです。
基本的には送料を当社負担等、送料が発生する前提の表現で記載するように
という記述があります。
強制力はないのですが、基本的な方向性として送料無料とは
書かないほうが無難でしょうし、今後色々と厳しく言われるように思われます。
ちなみにAmazonは「お届け無料」、楽天は「送料無料」のような感じで、
どっちかというと楽天の文化圏だと送料無料と書きがち(というか送料無料ジャンルとかもある)
なので、この辺は今後気を付けておく必要がありそうです。