ニトリがショッピングアプリを軸に実店舗とネットの融合（online merges offline、OMO）を進めている。今夏に「ニトリアプリ」をリニューアルし、段階的に新機能を実装。10月28日までに画像検索機能を追加して実店舗やECサイトで商品を探しやすくしたほか、実店舗で商品が置かれている棚の位置を表示する機能も追加した。

https://netshop.impress.co.jp/node/6958

ニトリのアプリリニューアルで、

店舗内の棚位置の表示機能が追加されたようです。

国内の大手小売りで商品の棚の位置まで表示する機能はおそらくニトリが初めてで、

事例として今後も広がるのではないかと思います。

国内500近い店舗数で何千もあるであろう商品の位置をひとつひとつ入れていく

というのは店舗オペレーションの負荷も高まると思うのですが王道をゆくもので、

これやりきる組織的な強さがあるのが業績好調の秘訣かもしれません。